Markenwahrnehmung und Markenimage bei KI messen
Marktforschung, Kundenbefragungen, Kundenfeedback und Social Listening zeigen, was Menschen über eine Marke sagen. Stead zeigt, was KI daraus macht und an Kunden weitergibt: wofür sie Ihre Marke hält, in welcher Stimmung sie über Sie spricht und welche Einwände sie gegen Sie nennt. So sehen Sie die Brand Perception und die Reputation Ihrer Marke dort, wo sich Interessenten heute ihr erstes Urteil bilden. Diese Markenanalyse ergänzt Ihre Customer Insights und Ihre Sentiment-Analyse um die Stimme, die Ihre Zielgruppe immer öfter um Rat fragt.
Brand Tracking gegen Ihre Wettbewerber
Stead verfolgt laufend, in welchen Bereichen KI Ihre Marke empfiehlt und wo sie einen Wettbewerber vorzieht. Sie sehen, nach welchen Kriterien KI urteilt und wie Ihre Marke an genau diesen Punkten gegenüber Ihren Wettbewerbern dasteht. Ändert sich das Bild, etwa nach einer Kampagne oder weil ein Wettbewerber nachzieht, sehen Sie das in Ihren Zahlen.
Rebranding und neue Markenpositionierung vorher testen
Ein Rebranding oder Markenrelaunch verändert, wie Ihre Zielgruppe Ihre Marke wahrnimmt. Ob die neue Positionierung ankommt, zeigt sich gewöhnlich erst nach dem Start. Mit Simulation testen Sie eine neue Positionierung oder Markenidentität, bevor Sie sie umsetzen. Sie sehen, wie KI Ihre Marke mit der neuen Botschaft beschreibt, ob die Einwände wegfallen und ob KI Sie danach statt eines Wettbewerbers empfiehlt. Das geht so oft, wie Sie möchten, bis Sie die Fassung gefunden haben, die überzeugt.
Belastbare Zahlen
Jede Frage stellt Stead zweimal am Tag an drei Modelle. Dafür haben wir uns bewusst entschieden, denn KI antwortet auf dieselbe Frage jedes Mal anders: Zwei Antworten nennen in unseren Messungen im Schnitt nur ein Viertel derselben Unternehmen. Mit doppelt so vielen Antworten werden Ihre Zahlen belastbarer, und die Wirkung einer Änderung zeigt sich früher. Das zählt, denn in der Zwischenzeit bewegt sich der Markt: Wettbewerber ergreifen eigene Maßnahmen, neue Modelle erscheinen. Je schneller Sie die Wirkung sehen, desto sicherer gehört sie zu Ihrer Änderung.